訪問サービス部の取り組み

    • 訪問サービス部は訪問看護事業所とヘルパー事業所が合同で様々な取り組みを行うために設立されました。
    • いくつかの取り組み事例のうち、毎月第3水曜日に実施している訪問サービス部研修の様子を紹介します。
訪問サービス部研修の風景
平成27年1月に実施した研修の写真です。
テーマは「組織内の協力体制について」です。

平成25年から訪問サービス部では、タブレット端末を携行しています。

タブレットの活用

  • 事務処理にかかる手間暇を少しでも減らして空き時間を作り、その時間をサービスの質向上に役立てたいとの思いから、訪問サービス部ではタブレットとモバイルプリンターを導入し、活用を始めました。
  • 少しずつ活用の幅を広げていますが、動作トラブルが発生したり、重たく荷物がかさばったりと問題も発生しています。
  • 今後は次回の端末更新に向けてノウハウの蓄積を目指します。
  • 毎月第4土曜日に開催される「全体会議」と呼ばれている会議です。主に当月1か月の取り組みの進捗状況やヒヤリハット事例の報告など20項目近くが報告されます。所定時間の1時間以内に終わらせようと、かなり駆け足になるので、とても濃い内容の報告会です。