平成25年から訪問サービス部では、タブレット端末を携行しています。

タブレットの活用

• 事務処理にかかる手間暇を少しでも減らして空き時間を作り、その時間をサービスの質向上に役立てたいとの思いから、訪問サービス部ではタブレットとモバイルプリンターを導入し、活用を始めました。
• 少しずつ活用の幅を広げていますが、動作トラブルが発生したり、重たく荷物がかさばったりと問題も発生しています。
• 今後は次回の端末更新に向けてノウハウの蓄積を目指します。

• 毎月第４土曜日に開催される「全体会議」と呼ばれている会議です。主に当月１か月の取り組みの進捗状況やヒヤリハット事例の報告など20項目近くが報告されます。所定時間の１時間以内に終わらせようと、かなり駆け足になるので、とても濃い内容の報告会です。