2025.5.16

キャンセル料の取り扱いについて

2025年4月より変更させて頂いておりますキャンセル料金について、お電話等で度々お問い合わせ頂きましたので、あらためてお知らせさせて頂きます。体調不良等によるキャンセルについても、大変申し訳ないのですが、前日15時までにご連絡頂けなかった場合はキャンセル料金が発生いたします。ただし、ケアマネさんから喜楽への連絡忘れの場合や、同月内に振替利用を申し出て頂いた場合はキャンセル料金は発生いたしません。このようにキャンセルされる場合でも、減免できるケースがございますので、相談員もしくは管理者、あるいは浅野までお問い合せください。